Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 12/10/2020

Chez Briggs & Stratton, LLC (« Briggs & Stratton », « nous »), nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux, et nous souhaitons que vous sachiez tout de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité vous indique :

Les informations personnelles que nous collectons
Les fins auxquelles nous utilisons ces informations
La manière dont nous pouvons partager ces informations
La manière dont nous protégeons vos informations
La durée pendant laquelle nous conservons vos informations
Vos choix concernant vos informations personnelles
Informations spécifiques à votre région

Cette politique s’applique aux informations personnelles que Briggs & Stratton, LLC et nos marques, incluant sans toutefois s’y limiter Briggs & Stratton, Simplicity, Snapper, Ferris, Vanguard, Allmand, Billy Goat, Murray, Branco et Victa (collectivement, « Briggs & Stratton, LLC ») collectons.

Les informations personnelles collectées par le biais du Site sont transférées vers un serveur situé aux États-Unis et géré par Briggs & Stratton. Briggs & Stratton utilisera vos informations personnelles et pourra les transférer à des tiers situés aux États-Unis et dans des pays tiers, aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Ces pays tiers peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles du pays où vous résidez. En soumettant vos informations personnelles à ce Site et/ou en affirmant votre consentement via ce processus, vous consentez à ce que vos informations personnelles puissent être utilisées, divulguées et transférées tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Les informations personnelles sont des informations qui pourraient être raisonnablement utilisées pour vous identifier de manière individuelle, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

1. Informations que nous collectons

a. Les informations que vous nous donnez

Nous collectons les informations que vous saisissez sur notre Site. Par exemple, nous collectons des informations sur vous lorsque vous passez une commande, créez un compte, nous envoyez une question par e-mail, créez une liste de souhaits, écrivez une revue, ou employez un de nos services. Les informations que nous collectons sur vous peuvent inclure :

Votre nom
Vos informations de connexion à votre compte
Votre adresse postale
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Vos commandes, votre numéro de carte de crédit et toute autre information de paiement
Vos commentaires sur les blogs et forums du Site
Des informations démographiques et de style de vie, telles que l’âge, les intérêts personnels et les préférences de produits
Les informations que vous fournissez à propos de votre utilisation de nos produits ou services.

b. Informations de tiers

Nous pouvons recevoir des informations sur vous de la part de tiers nous assistant pour la mise à jour, le développement et l’analyse de nos archives, ainsi que pour améliorer votre expérience sur le site Web. Nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier individuellement, néanmoins, elles reflètent certaines de vos activités sur Internet, telles que les sites Web que vous avez visités juste avant de visiter le Site ou les liens disponibles sur d’autres sites Web vous ayant dirigé vers notre Site.

c. Informations collectées via la technologie

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous donnez votre autorisation) ; ces fichiers permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services d’identifier votre navigateur, ainsi que de capturer et de conserver certaines informations.

Nous utilisons des cookies afin de nous aider à garder en mémoire et à traiter les articles dans votre panier d’achat, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour des visites ultérieures sur notre Site, ainsi que pour compiler des données globales relatives au trafic et aux interactions sur le Site, de sorte que nous puissions vous offrir une meilleure expérience sur notre Site ainsi que des outils plus performants à l’avenir. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers afin de nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services sont autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, uniquement afin de nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Si vous préférez, vous pouvez choisir d’être avertis par votre ordinateur à chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies en configurant vos paramètres de navigateur. Comme pour la plupart des sites Web, si vous désactivez vos cookies, certains de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement. Toutefois, vous pourrez encore passer des commandes par téléphone ou en contactant le service client.

Nous n’autoriserons aucun tiers à collecter des informations identifiables à titre individuel sur vous ou vos activités en ligne sur ce site ou d’autres sites, à l’aide de cookies ou d’un quelconque autre moyen.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Fichiers journaux

Le Site utilise des adresses Internet Protocol (« IP ») pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs, et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation sous forme agrégée. Un fournisseur de services Internet (« ISP ») assigne généralement une adresse IP dynamique aléatoire au moment où vous vous connectez. Pour les utilisateurs de réseau local (« LAN »), DSL, ou de modem câblé, une adresse IP peut être attribuée de manière permanente à un ordinateur particulier. Nous pouvons enregistrer les adresses IP des visiteurs sur le Site. Même si une adresse IP peut indiquer votre fournisseur de services Internet ou votre zone géographique, nous ne pouvons pas déterminer votre identité sur la seule base de cette adresse. Toutefois, il se peut que nous liions des adresses IP à des informations personnellement identifiables que vous fournirez via le Site.

d. Informations que vous fournissez à des tiers

Le Site comprend des liens et des modules d’extension (comme les boutons Twitter) menant à des sites ou applications gérés par des tiers (« Sites tiers »). Briggs & Stratton ne contrôle pas les sites tiers et n’est pas responsable des informations que ces derniers peuvent collecter. Les pratiques de collecte d’informations des Sites tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Le choix d’accéder à un site tiers vous incombe. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité appropriées si vous décidez de naviguer sur des Sites tiers. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre Site et nous apprécions tout feedback au sujet de ces Sites tiers.

2. Les fins auxquelles nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons pour servir nos clients et améliorer leur expérience sur le Site. Quelques exemples incluent :

Satisfaction des commandes et demandes de produits, services ou informations
Suivi et confirmation des commandes en ligne
Amélioration du service client
Le marketing et la promotion des produits et services
La conduite de recherches et d’analyses
Création et gestion de vos comptes chez nous
Communication au sujet des événements spéciaux, concours, promotions et enquêtes
Votre identification sur notre Site, ainsi que l’adaptation des messages et offres sur la base de vos interactions avec nous en ligne
Simplification des interactions avec Briggs & Stratton et d’autres, comme la possibilité pour vous d’envoyer un lien par e-mail à un ami ou de publier un lien sur Facebook
Évaluation et amélioration continues de notre expérience utilisateur en ligne

Enquêtes et concours

De temps à autre, notre Site demande des informations aux utilisateurs par l’intermédiaire d’enquêtes ou de concours. La participation à ces enquêtes ou concours est complètement volontaire, et vous avez donc le choix de révéler ou non cette information. Les informations demandées peuvent inclure les informations de contact (telles que le nom et l’adresse d’expédition) et des informations démographiques (telle que le code postal ou la classe d’âge). Les informations de contact seront utilisées pour informer les gagnants et pour attribuer les prix. Les informations des enquêtes seront utilisées pour surveiller ou améliorer l’utilisation de ce Site, mais aussi votre satisfaction vis-à-vis de ce dernier.

Complément d’information

Afin d’améliorer la capacité de ce Site à s’adapter aux préférences d’un individu, nous pouvons combiner des informations sur les habitudes d’achat des utilisateurs avec des informations semblables de la part de nos partenaires commerciaux afin de créer un profil utilisateur personnalisé. Quand un utilisateur fait un achat auprès d’un de nos partenaires commerciaux, les entreprises collectent et partagent ces informations d’achat avec nous, afin que nous puissions adapter le Site en fonction des préférences de nos utilisateurs.

3. Comment nous partageons les informations que nous collectons

Nous ne vendons pas, ni ne louons, ni n’échangeons vos informations personnelles à ou avec des tiers. Voici quelques-unes des manières dont nous partageons vos données personnelles :

Entités Briggs & Stratton : Briggs & Stratton, ou ses filiales ou sociétés affiliées, sont les propriétaires des marques associées, y compris mais sans s’y limiter, Snapper, Simplicity, Brute, Murray et Victa. En conséquence, si vous fournissez des informations sur un des sites Web possédés ou exploités par Briggs & Stratton, ou ses filiales ou sociétés affiliées, ces informations peuvent être combinées ou partagées avec d’autres entités actuelles ou futures de Briggs & Stratton, y compris des filiales et sociétés affiliées.
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons également partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers sous contrat avec Briggs & Stratton, ou ses filiales ou sociétés affiliées, afin de nous aider à vous fournir des services. De tels fournisseurs de services tiers incluent, par exemple, des processeurs de paiement par carte de crédit, des spécialistes marketing par e-mail, des fournisseurs d’analyses de site Web et des fournisseurs de communications via chat.
Partenaires : Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers vendant des produits ou services qui pourraient présenter un intérêt pour vous, tels que des revendeurs indépendants vendant nos produits et services, ainsi que des partenaires commerciaux fournissant des produits et services connexes, comme de l’équipement ou des fournitures de jardinage.
Divulgations requises : Il est possible qu’il nous soit parfois requis de partager des informations personnelles en raison d’une ordonnance de tribunal, d’une assignation, d’une demande de divulgation dans une procédure civile, de tout autre processus légal ou ainsi qu’autrement exigé par la loi.
Conformité et protections juridiques : Nous pouvons divulguer les informations relatives aux comptes ou d’autres informations personnelles lorsque nous considérons une telle divulgation nécessaire afin de se conformer à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Briggs and Stratton, de ses filiales ou sociétés affiliées, de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
Transactions professionnelles : Nous nous réservons le droit de divulguer et de transférer vos informations, y compris vos informations personnelles :
- À un propriétaire, co-propriétaire ou opérateur subséquent du Site ou d’une base de données de succession.
- En lien avec une fusion ou consolidation d’entreprise, avec la vente de toutes nos participations et/ou actifs ou avec toute autre modification d’entreprise, incluant tout acheteur potentiel.

Forums publics

Notre Site propose des blogs ou forums communautaires accessibles au public. Vous devez avoir conscience du fait que toute information que vous fournissez dans ces espaces peut être lue, collectée et employée par d’autres y accédant. En outre, votre participation à un blog ou à une forme de communauté par le biais du Site est sujette aux conditions d’utilisation.

Protection de la confidentialité en ligne des informations relatives aux enfants

Nous ne collectons aucune information relative à des personnes âgées de moins de 13 ans. Notre Site, nos produits et services sont tous destinés à des personnes de 13 ans ou plus. Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Site. Si un pays dispose d’une limite d’âge supérieure pour la protection juvénile de la vie privée en ligne, nous ne collecterons pas les données de toute personne étant plus jeune que l’âge minimum requis dans ce pays.

4. Comment nous protégeons les informations que nous collectons

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations personnelles. Pendant la transmission d’informations personnelles entre vous et notre site, nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer les informations que vous saisissez. Pendant le processus de commande, nous indiquons uniquement les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d’une commande. Le numéro de carte de crédit complet est, bien sûr, soumis à la compagnie de carte de crédit appropriée pendant le traitement de la commande. Nous ne conservons toutefois pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.

Toutes les informations de nos utilisateurs sont confinées à nos bureaux. Seuls les employés ayant besoin des informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, un représentant du service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Tous les employés ayant accès aux informations personnelles sont tenus à jour quant à nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Après l’ajout d’une nouvelle politique, ces employés sont informés et/ou rappelés au sujet de l’importance que nous plaçons sur la confidentialité, et ce qu’ils peuvent faire pour améliorer la protection des informations de nos clients. Enfin, les serveurs que nous utilisons pour stocker des informations personnellement identifiables sont maintenus dans un secteur sécurisé et d’accès restreint.

Veuillez noter que malgré nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n’est jamais parfaite ou impénétrable. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

5. La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est en activité ou si nécessaire pour vous fournir des services, se conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats.

6. Vos choix concernant vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de :

Arrêter de recevoir des e-mails de marketing ou promotionnels en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans ces e-mails
Mettre à jour, supprimer et corriger vos informations personnelles depuis votre compte ou en nous contactant. Nous mettrons à jour, supprimerons et corrigerons vos informations personnelles tel qu’exigé par la loi en vigueur.

7. Informations spécifiques à votre région

Pour l’État de Californie, veuillez lire les informations ci-dessous.

Conformité au California Online Privacy Protection Act/Vos droits en matière de confidentialité en vertu de la loi californienne

Les résidents de Californie utilisant ce Site peuvent demander que nous fournissions certaines informations concernant notre divulgation d’informations personnelles d’utilisateurs à des tiers, à des fins de marketing direct. Vous pouvez faire une telle demande par e-mail ou par courrier postal :
Briggs & Stratton, LLC
P.O. Box 702
Milwaukee, WI, 53201

Votre paramètre de navigateur « Ne pas tracer »

Au fil du temps, le Site collecte des informations personnellement identifiables relatives à vos activités en ligne, sur des sites Web ou services en ligne tiers.

Nous prenons en charge le paramètre de navigateur « Ne pas tracer » (DNT). DNT est une préférence que vous pouvez définir dans vos paramètres de navigateur afin d’informer les sites Web que vous visitez, y compris le Site, que vous ne souhaitez pas que les sites collectent vos informations personnellement identifiables.

Pour des situations en dehors des États-Unis, veuillez lire les informations ci-dessous.

Les informations personnelles collectées via le Site sont téléchargées sur un serveur géré par Briggs & Stratton. Le siège social de Briggs & Stratton est implanté au 12301 W. Wirth Street, Wauwatosa, Wisconsin 53222 aux États-Unis. Briggs & Stratton peut utiliser vos informations personnelles aux fins décrites dans la section ci-dessus intitulée « Les fins auxquelles nous utilisons les informations personnelles que nous collectons », et les divulguer à des tiers tel que décrit dans la section ci-dessus intitulée « La manière dont nous partageons les informations que nous collectons ».

Briggs & Stratton répondra aux demandes d’exercice des droits relatifs aux données personnelles, conformément à la loi applicable. Vous pouvez nous contacter pour demander à exercer vos droits relatifs aux données.

Pour l’Espace économique européen, veuillez lire les informations ci-dessous.

Les individus de l’Espace économique européen (« Individus de l’UE ») ne sont pas tenus par la loi ou pas un contrat de fournir des données personnelles au Site. Briggs & Stratton n’utilisera pas les données personnelles d’individus de l’UE soumises par le biais du Site pour prendre des décisions automatisées, telles que le profilage.

Briggs & Stratton transfère les informations personnelles collectées par le biais du Site aux États-Unis. Briggs & Stratton est en passe d’être certifié bouclier de protection des données UE-États-Unis et bouclier de protection des données Suisse-États-Unis pour le transfert des données vers les États-Unis. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre Politique relative au Privacy Shield.

Briggs & Stratton traite vos informations personnelles avec votre consentement et pour ses intérêts légitimes incluant :

L’administration interne du site Web et les fonctions connexes
La sécurité du réseau et des informations
La prévention de la fraude
Les signalements d’actes criminels suspectés
La conformité avec la loi, ainsi que la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de Briggs & Stratton, de nos utilisateurs et d’autres personnes

Veuillez noter que Briggs & Stratton ne vend pas de produits ou services via le Site à des individus se trouvant dans l’Espace économique européen. Par conséquent, le Site ne collecte pas de commandes, de numéros de cartes de crédit et d’autres informations de paiement de la part d’utilisateurs se trouvant dans l’UE.

Les individus de l’UE ont le droit d’accéder à leurs données personnelles collectées via le Site et de demander que Briggs & Stratton mette à jour, corrige ou supprime leurs données personnelles sur le Site, conformément à la législation en vigueur. Les individus de l’UE ont également le droit de s’opposer à ou de restreindre le traitement de leurs données personnelles par Briggs & Stratton.

Droit de s’opposer au traitement des informations pour le marketing direct ou les intérêts légitimes :

Les individus de l’UE ont le droit de s’opposer au traitement de leurs informations personnelles aux fins de marketing direct et des intérêts légitimes de Briggs & Stratton.

Les individus de l’UE ont également droit à la portabilité des données vis-à-vis de leurs informations personnelles. Sous réserve de certaines limitations, le droit à la portabilité des données permet aux individus de l’UE d’obtenir de Briggs & Stratton, ou de demander à Briggs & Stratton, qu’une copie numérique des données personnelles qu’ils ont fournies au Site soit envoyée à des tiers. Le droit des individus de l’UE d’accéder à leurs données personnelles inclut leur droit à recevoir une copie d’une partie ou de l’intégralité de leurs données personnelles en la possession de Briggs & Stratton, tant que fournir ces données personnelles par Briggs & Stratton ne nuit pas aux droits et libertés d’autres personnes.

Les individus de l’UE peuvent exercer ces droits en nous contactant. Briggs & Stratton répondra à ces demandes conformément à la législation en vigueur concernant la protection des données. Les individus de l’UE ont également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, s’ils pensent que leurs données personnelles ont été traitées en violation de la loi en vigueur relative à la protection des données.

Les individus de l’UE peuvent utiliser les coordonnées ci-dessus à tout moment pour retirer leur consentement relatif au traitement de leurs données personnelles, si Briggs & Stratton requiert leur consentement comme base juridique pour le traitement de leurs données personnelles. Tout retrait s’appliquera uniquement à titre prospectif. Briggs & Stratton conservera les informations que les individus de l’UE ont fournies avant le retrait de leur consentement pour toute la durée permise ou requise par la législation en vigueur.

Pour l’Australie, veuillez lire les informations régionales spécifiques ci-dessous.

Divulgation transfrontalière d’informations personnelles

Briggs & Stratton transfère les informations personnelles collectées par le biais du Site ou de l’Application aux États-Unis.

Briggs & Stratton prendra des mesures commercialement raisonnables pour s’assurer que les destinataires en dehors de l’Australie ne violent pas les principes de confidentialité australiens (autres que le Principe 1 de confidentialité australien), contenus dans le Privacy Act 1988 et relatifs aux informations personnelles.

Marketing direct

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications de marketing direct de la part de Briggs & Stratton. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désinscrire » contenu dans nos e-mails promotionnels, ou de nous contacter.

Contacts et plaintes

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles détenues par Briggs & Stratton, conformément à la législation australienne. Nous ne vous facturerons aucun frais pour votre demande d’accès, mais nous pourrions vous demander de vous acquitter de frais raisonnables relatifs à votre octroi d’accès à ces informations de notre part.

Briggs & Stratton veille à ce que les informations personnelles vous concernant que nous détenons soient précises, complètes, à jour, pertinentes et non trompeuses. Si vous pensez que les informations personnelles que détient Briggs & Stratton vous concernant ne sont pas précises, complètes, à jour ou qu’elles sont trompeuses, vous pouvez demander à corriger ces informations personnelles.

Si nous ne pouvons pas vous donner accès aux informations ou les corriger, nous vous communiquerons les raisons de ce refus.

Si vous avez une plainte relative à la confidentialité à déposer auprès de Briggs & Stratton, vous pourrez nous la transmettre en nous contactant, par courrier ou via les coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez décrire précisément vos préoccupations et inclure vos coordonnées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Si vous n’êtes pas satisfaits de notre réponse, vous pourrez également contacter un régulateur tel que le préposé australien à la protection des données. À la date de la présente politique de confidentialité, les coordonnées sont :

Office of the Australian Information Commissioner
Adresse postale : GPO Box 5218
Sydney NSW 2001
Téléphone : 1300 363 992
E-mail : enquiries@oaic.gov.au
En ligne : https://www.oaic.gov.au/individuals/how-do-i-make-a-privacy-complaint

Vous avez des questions ?

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, nous nous efforcerons d’y répondre au mieux. Voici comment nous contacter :

En ligne : https://www.ferrismowers.com/eu/fr_fr/support/contact.html

Adresse postale :
Briggs & Stratton, LLC
12301 W. Wirth Street
Wauwatosa, WI, 53222

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessus. Si nous changeons sensiblement cette politique de confidentialité d’une manière affectant la façon dont nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant un avis relatif à de telles modifications avant de les mettre en œuvre, en énonçant également la date d’entrée en vigueur de ces modifications.

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VERSION 24/02/2018}